了解如何登录以访问 Outlook.com、Hotmail、Live 或 MSN 电子邮件帐户。.

如果你在尝试为购买付款时看到付款方式错误，请尝试使用其他付款方式。. 下面说明了如何更新支付选项：. 登录到要更新的 Microsoft 帐户。. Microsoft 帐户. 转到“付款和账单”，并选择“支付选项”。. 在“付款方式”下面，可以选择“添加新的付款方式 ...

解决方案. 全部折叠. 解决方案 1：返还或交换礼品卡. 在从其购买礼品卡的零售商处返还或交换 Xbox 礼品卡。 然后，确保你获取的礼品卡采用的是针对你的 Microsoft 帐户的正确货币。 解决方案 2：更改你的 Xbox One 上的位置. 如果你在设置 Xbox One 后更改位置，则可以通过更改你的位置来兑换充值码。 按 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“配置文件和系统”>“设置”>“系统”>“语言和位置”。 选择“位置”，然后将其更改为你的新位置。 选择“立即重启”以重启你的 Xbox One 并应用位置更改。 在你的 Xbox One 重启后，尝试再次兑换该充值码。 在你尝试使用新位置进行购买时，系统将提示你提供更新的账单信息。

瞭解如何在行動裝置、Windows 裝置或 Xbox 主機上兌換 Microsoft/Xbox 禮品卡或其他代碼。.

在 2022 年 10 月之前所兑换的任何 Xbox 360 游戏都是要保留的游戏，但必须购买 Xbox Live Gold 或 Xbox Game Pass Ultimate 订阅，以便在试用期结束后保留所有其他游戏。 儿童是否可以通过 Gold 会员专享游戏下载成人内容? Games with Gold 程序尊重所有的 Xbox 家长控制设置。 下载通过 Gold 会员专享游戏提供的游戏时，对购买成人内容所设置的所有限制都适用于儿童帐户。 游戏. 全部折叠. 本月提供的商品中包含哪些游戏? 如何找到它们？ 转到 Gold 会员专享游戏官方页面，以了解有关本月游戏的完整详细信息。 Gold 会员专享游戏什么时候发行?

Microsoft Edge. 如果在设置中打开用与首选语言不同的语言编写的页面， Microsoft Edge 会自动提示你翻译它。. 转到用外语编写的网页时，“翻译”图标 显示在地址栏中。. 如果语言未包含在设置中的首选语言列表中，则该语言被视为外在语言。. 若要从列表中添加或 ...

了解 Windows 上的 Game Bar. 打开 Game Bar，在 Windows 10/11 设备上掌控所有你最喜爱的游戏活动。. 注意 若要在 Game Bar 中使用许多 Xbox 功能，必须安装适用于 Windows 的 Xbox 应用并登录。. 有关适用于 Windows 的 Xbox 应用的全部内容.

从 2023 年 10 月 5 日起，适用于 Windows 和 Mac 的新 Microsoft Teams 应用已正式发布。. 新 Teams 还面向虚拟桌面基础结构 (VDI) 和政府云客户提供公共预览版。. Microsoft Teams 的功能和增强功能将仅在新 Teams 中提供。. 如果你仍在使用经典 Teams，你将在未来几个月内自动 ...

解决方案 1：联系金融机构. 请与你的金融机构或信用卡公司联系，查询你的购买许可以及你是否有权使用支付选项进行在线购买。 解决方案 2：添加新支付选项. 若要了解如何向 Microsoft 帐户添加支付选项，请参阅： 向 Microsoft 帐户添加付款方式. 若要从 Xbox 主机添加新的支付选项，请执行以下步骤： 按 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“系统”>“设置”>“帐户”>“付款和帐单”>“支付选项”。 选择“添加新的付款方式”以添加新的付款方式。 每个新的付款方式都将添加到现有付款列表的末尾。 若要更新支付选项，请突出显示现有选项，然后按 A 按钮 。 更新信息并选择“下一步”。 注意 无法通过 Xbox 主机更新 PayPal 信息。 这是否解决了问题？

如需技术支持，请转到 联系 Microsoft 支持人员 ，输入问题并选择“ 获取帮助 ”。. 如果仍然需要帮助，请选择“ 联系支持人员 ”以转至最佳支持选项。. 管理员. 管理员应查看 OneDrive 管理员帮助 、 OneDrive 技术社区 或联系 Microsoft 365 商业版支持人员 。.